┃動作制限:NTTドコモ端末をご利用のお客様へ

▼ケータイ機種共通の動作制限

・リモートメールは、NTTドコモのケータイでご利用になる場合、iモードを利用してお使いになるサービスです。iモードに対応していないNTTドコモ端末ではご利用いただけません。リモートメールのご利用に際しては、iモードへのご契約、およびiモード接続が必要です。

・NTTドコモのFOMAケータイでリモートメールをご利用の場合、、名義変更・電話番号変更ではマイメニュー内容が引き継ぎされません。これは電話会社側の制限によるものです。事前にメンバーIDとパスワードを取得していただくとデータが保全(サービスを解約してから15日間はリモートメールの設定情報などが自動で保存されます)されます。お手続きいただいた後にメンバーID、パスワードを使用してデータ保全期間内に新しい端末から情報の引継ぎを行っていただくことで情報を引き続きご利用いただくことができます。

・一部FOMA機種において、ケータイ端末側の仕様により、着信通知メールに「Bcc」が表示される場合があります。

■リモメ半パケ

・「半パケ」は、「iアプリ」対応ケータイでご利用いただけるサービスです。「iアプリ」非対応ケータイではご利用いただけません。

・「半パケ」のパケット節約効果は、「半パケ」を用いてリモートメールにアクセスすることにより、通常の内蔵ブラウザを用いたリモートメールへのアクセスよりもパケットが節約されるということでもたらされます。また、表示されるメールの文面など通信内容によってもパケット節約度は異なります。

・「半パケ」でご覧いただけるのはリモートメールサイトの中だけです。

・FOMAケータイでデュアルネットワークサービスをご利用の場合、「半パケ」を操作する際のキー操作音は、機種により鳴動が異なります。

・movaとしてご使用中は「半パケ」はご利用いただけません。

■コンパシャ!メール

・24文字以上のリモメアドレスをお使いの場合、携帯電話側の文字数制限によりコンパシャ!メールを送ることができません。

・SH702iD, SH902i をお使いの場合は「ケータイ機種ごとの動作制限」もご覧ください。

■アプリメール

・「アプリメール」は、mova,FOMAシリーズ(らくらくホンシリーズ, NM850iG, NM706i, NM705i, N600i, N601i, L600i, DOLCEを除く)でご利用いただけるサービスです。503iシリーズなどDoJa 2.0以前の「iアプリ」対応機種、および「iアプリ」非対応ケータイではご利用いただけません。

・絵文字を含んだメールや機種依存文字を含んだメールは、文字化けして届く場合があります。

・半角かなや特定の半角記号(例:「-」「・」「。」など)を含むメールをSoftBankケータイに送信すると、相手には「Invalid Messege Text」というメールが届いてしまいます。また、NTTドコモ, auに送信した場合、文字化けする可能性があります。

・「アプリメール」のパケット節約効果は、「アプリメール」を用いてリモートメールにアクセスすることにより、通常の内蔵ブラウザを用いたリモートメールへのアクセスよりもパケットが節約されるということでもたらされます。また、表示されるメールの文面など通信内容によってもパケット節約度は異なります。

・「アプリメール」では、メール文中に書かれたリンクからWebサイトに移動することはできません。

・「アプリメール」では地図リンクはご利用いただけません。

・FOMA携帯でデュアルネットワークサービスをご利用の場合、movaとしてご使用中は「アプリメール」はご利用いただけません。

・「アプリメール」では、1通あたり約2,500文字 (約5,000バイト) までのメールを送信することが可能です。改行の度合いにより送信文字数は減少しますので、送信可能文字数はそれ以下になる場合もあります。メールを送信する場合には、メール作成1ページあたり、250文字 (500バイト) 以内で書き込みを行ってください(「アプリメール」では10ページに分けて長文メールを作成することができます)。改行を多く含む場合、1ページあたりのメール文書量を 225文字(450バイト)程度に抑えてご利用ください。

・「アプリメール」で開ける添付ファイルの種類はWord・Excel・PowerPoint・一太郎・PDFファイル・DocuWorks(※以上はテキスト文字情報を抽出して、拾い読むことができます)・テキスト・画像ファイル JPEG, GIF, PNG, BMPとなっております。

・「マイフォト」において、アプリの仕様上、機種によっては画像が保存できない場合があります。

・「アプリメール」を待受アプリとしてご利用頂く場合、902iシリーズ以降および一部の端末では、携帯電話側の制限により、省電力モードを使用していても背面ディスプレイを省電力モードに切り替えることができません。

・「アプリメール」を操作する際のキー操作音は、機種により鳴動が異なります。

・docomo PRO series, docomo PRIME series, docomo STYLE seriesの端末には新着通知設定がありません。待受アプリとして設定しても自動的にメールをチェックしませんのでご注意ください。

■携帯メールアドレス登録

・シークレットコードを含んだ携帯メールアドレスをリモートメールに登録したいお客様は、サポートセンターまでご連絡下さい。

■絵文字メール

・WILLCOM端末に絵文字メールを送信した場合、相手のWILLCOMで正しく絵文字が表示されないことがあります。WILLCOM端末から絵文字メールを返信・送信することもできません。

■ファイル添付

・iモードブラウザ2.0以上の端末でご利用いただくことが可能です。

アップロードできるファイルについて
●画像ファイル
[jpeg,gif]

●動画ファイル
[3gp]

※一部、送信できないファイルや、お使いのファイル名によっては正しく送信できない場合があります。

▼携帯機種ごとの動作制限

■L600i

・L600iはiアプリの待受設定ができないため、アプリメール非対応機種となっております。
ご利用いただくことはできません。

■M1000

・M1000はiモードを利用できない機種ですので、ケータイ版のリモートメールはご利用になれません。

・M1000以外のiモード利用可能な機種からM1000に機種変更をされても、iモード契約を継続されている限り、リモートメールは解約とはなりません。ただし、M1000への機種変更の際にiモード契約を停止された方は、自動的にリモートメールも解約されます。

・iモード利用可能な機種からM1000に機種変更され、iモード契約もリモートメールのマイメニュー登録も継続している状態で、リモートメールの解約をご希望の場合は、FOMAカードをM1000からiモードが利用可能な別の機種にいったん差し替えたのち、解約手続きを行なってください。

■SH902i

・端末(Doja)の仕様のため、リモメ半パケおよびリモメアプリメールにて長文を入力中、端末が反応しなくなってしまうことがあります。 リモメ半パケおよびリモメアプリメールで長文を入力する場合は、1ページあたり800文字程度で書き込みを行ってください。リモメ半パケのメール作成でそれ以上の文字を書く場合は、[続きを書く]をご利用ください。

・内蔵メール機能に表示されたURLから起動したiモード画面では、mailto:リンクをクリックして新たな内蔵メール機能を呼び出すことができません。MULTIボタンを押して内蔵メール画面に戻り、内蔵メール画面をいったん終了させ、再びMULTIボタンからiモード画面に戻って操作を続けてください。

■SH702iD

・内蔵メール機能に表示されたURLから起動したiモード画面では、mailto: リンクをクリックして新たな内蔵メール機能を呼び出すことが できません。サイドボタンを押して内蔵メール画面に戻り、内蔵メール画面をいったん終了させ、再びサイドボタンからiモード画面に戻って操作を続けてください。

■D901i

・アプリメールをはじめてダウンロードされた場合、初回の起動は、待ち受け状態ではなくアプリ一覧から直接起動してください。二回目以降は待ち受けアプリとしてご利用いただけます。

■N2701

・N2701はFOMAモードとMOVAモードでは表示できる画像の大きさが異なります。

■D504i

・「半パケ」利用中は改行を入力することができません。

■NM502i

・受け取った「絵はがきメール」のメロディを再生することができません。

■NM850iG

・端末(DoJa)の仕様のため、リモメアプリメールはご利用いただけません。

・iショットに対応したサイズの画像を撮影することができないため、撮影した画像をコンパシャ!メールを利用して送信することは動作保障外とさせていただきます(iショットに対応した画像が携帯に保存されている場合、その画像をコンパシャ!メールを使って送信することは可能です)

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